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सामान्य प्रश्न

सामान्य प्रश्न

स्लीपसैनिटी क्या है और यह क्या करता है?

स्लीपसैनिटी एक वैज्ञानिक रूप से संचालित, आरामदायक, पहनने योग्य नींद समाधान है जिसका वजन 6 औंस से कम है।

स्लीपसैनिटी लाइट कैंसलिंग तकनीक का उपयोग करती है जो लेंस को धीरे-धीरे किसी भी कमरे को अंधेरा और शांतिपूर्ण बनाने के लिए परिवर्तित करती है। एकीकृत शोर-रद्द करने वाले स्पीकर प्रकाश-रद्द करने वाली सुविधाओं के पूरक हैं, जो नींद में धीरे-धीरे और शांतिपूर्ण संक्रमण के लिए एक आदर्श वातावरण को बढ़ावा देते हैं। सुबह में, कोमल शांत नीले स्वर और अपने व्यक्तिगत सूर्योदय के साथ तरोताजा होकर उठें, जब भी आप तैयार हों, अपने दिन की अच्छी तरह से आराम से शुरुआत करें।

क्या इसे स्थापित करना और उपयोग करना आसान है?

हां। इसमें कोई असेंबली नहीं है। बस, इसे चार्ज करें, इसे अपने स्मार्टफोन से जोड़ें और आप शुरू करने के लिए तैयार हैं।

क्या मैं तत्काल परिणाम की उम्मीद कर सकता हूँ?

पहली रात से ही, स्लीपसैनिटी में आपकी नींद की गुणवत्ता को बदलने की क्षमता है। जबकि कई लोगों को तुरंत परिणाम मिलते हैं, दूसरों को दिनचर्या स्थापित करने और इसके पूर्ण लाभ प्राप्त करने के लिए थोड़े समय की आवश्यकता हो सकती है। इष्टतम परिणामों के लिए, हम जब भी संभव हो, एक समान सोने का समय बनाए रखने की सलाह देते हैं।

स्लीपसैनिटी के साथ 30 दिनों तक प्रतिबद्ध रहें, और यह आपके सोने के तरीके को हमेशा के लिए फिर से परिभाषित करेगा। और अगर किसी कारण से यह आपकी अपेक्षाओं को पूरा नहीं करता है, तो आप हमारी 100% 30 दिन की मनी-बैक गारंटी के अंतर्गत आते हैं।

मैं इसे कैसे लगाऊं?

अपने स्लीपसैनिटी डिवाइस को पहनने के लिए, बस लेंस के माध्यम से देखें और धीरे से अपने सिर के चारों ओर पट्टा लपेटें, पीछे की ओर दोनों तरफ सुरक्षित करें। यदि आपको अपनी नाक के आसपास कोई दबाव महसूस होता है, तो अधिक आरामदायक फिट के लिए पट्टा को ढीला करने के लिए समायोजित करें।

क्या मैं इसके आर-पार देख सकता हूं?

हां, जब यह पारदर्शी अवस्था में होता है, तो आप इसके आर-पार देख सकते हैं। जब आप सोने के लिए जाते हैं, तो यह धीरे-धीरे अंधेरा होता जाता है, जिससे आसपास की रोशनी अवरुद्ध हो जाती है और
जागने के समय पुनः पारदर्शी हो जाता है।

क्या आपको अपनी नींद की दिनचर्या के दौरान उठने की ज़रूरत है? एक बटन को छूने से SleepSanity तुरंत अपनी सबसे पारदर्शी अवस्था में आ जाती है। जब आप फिर से सोने के लिए तैयार होते हैं, तो एक स्पर्श से यह आपकी व्यक्तिगत शांत दिनचर्या शुरू कर देता है।

कमरा कितना अँधेरा दिखाई देगा?

स्लीपसैनिटी धीरे-धीरे कमरे को मंद कर देती है, जिससे कठोर प्रकाश प्रभावी रूप से अवरुद्ध हो जाता है और एक शांत, नींद लाने वाला वातावरण बनता है। अपनी सबसे अपारदर्शी अवस्था में, कमरा बहुत गहरे धूप के चश्मे पहनने जैसा लग सकता है, जिससे अंदर देखना मुश्किल हो जाता है। आसानी और सुरक्षा के लिए, हम सुझाव देते हैं कि या तो पावर बटन को चार सेकंड तक दबाकर डिवाइस को बंद कर दें या अगर आपको रात में उठने की ज़रूरत हो तो इसे हटा दें।

क्या यह आरामदायक है? मुझे कैसे पता चलेगा कि यह मुझ पर फिट होगा?

स्लीपसैनिटी एडजस्टेबल है, जिससे आप इसे परफेक्ट फिट के लिए कस्टमाइज़ कर सकते हैं। कपड़े हवादार हैं और इसका वजन 6 औंस से भी कम है, इसलिए आपको यह कूल और आरामदायक लगेगा। इसमें एक ट्रैक भी है जिससे आप ब्लूटूथ स्पीकर को अपने लिए आदर्श स्थिति में रख सकते हैं।

यदि आपको यह आरामदायक नहीं लगता तो कोई बात नहीं, क्योंकि हमारे पास बिना शर्त पैसे वापसी की गारंटी है।

मैं करवट लेकर सोता हूँ। क्या यह मेरे लिए कारगर होगा?

हां। इसे सभी तरह की नींद की स्थितियों के लिए आरामदायक बनाया गया है, जिसमें करवट लेकर सोने वाले लोग भी शामिल हैं, जो हममें से 54% लोग करते हैं!

क्या आसपास की ध्वनि को रोकना खतरनाक है?

हेडसेट का उपयोग चेतावनी संकेतों की श्रव्यता को प्रभावित कर सकता है। अधिकांश आधुनिक हेडफ़ोन और हेडसेट में शोर रद्द करने की क्षमता होती है। शोर रद्द करने की सुविधा उपयोगकर्ता को आपके सोते हुए साथी, भौंकने वाले कुत्तों, कार के हॉर्न, एयर कंडीशनर और ऐसी किसी भी अन्य चीज़ जैसी परेशान करने वाली आवाज़ों को ब्लॉक करने की अनुमति देती है जो आपको सोते समय परेशान कर सकती हैं। यह सच है कि यह चेतावनी संकेतों की श्रव्यता को प्रभावित कर सकता है, हालाँकि, और इसका उपयोग आपके विवेक पर किया जाना चाहिए।

क्या यह मेरे साथी के खर्राटों को रोक देगा?

स्लीपसैनिटी में ब्लूटूथ स्पीकर हैं जो ध्वनि प्रबंधन प्रौद्योगिकी का उपयोग करते हैं, जो आपको सो जाने, सोते रहने (खर्राटों, शहर के शोर या आपके साथी की देर रात की स्ट्रीमिंग से बाधित हुए बिना) में मदद करने के लिए आदर्श ध्वनि अनुभव प्रदान करते हैं, और आपकी पसंद की ध्वनि या संगीत के साथ दिन की शुरुआत को तरोताजा करते हैं।

स्लीपसैनिटी किस स्तर का वॉल्यूम नियंत्रण प्रदान करता है?

वॉल्यूम को आपके फ़ोन पर मौजूद SleepSanity ऐप द्वारा नियंत्रित किया जाता है। SleepSanity बहुत कम से लेकर बहुत ज़्यादा वॉल्यूम नियंत्रण की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है। SleepSanity डिवाइस वॉल्यूम नियंत्रण की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है, जिससे आप ध्वनि को बहुत कम से लेकर बहुत ज़्यादा तक समायोजित कर सकते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि आप इसे इष्टतम परिणामों के लिए अपने पसंदीदा स्तर पर अनुकूलित कर सकते हैं।

क्या मेरा साथी भी वह सुन सकेगा जो मैं सुन रहा हूँ?

सामान्य वॉल्यूम स्तर पर, आपके साथ सोने वाले साथी को आपकी आवाज सुनाई नहीं देगी, जिससे एक निजी और निर्बाध सुनने का अनुभव सुनिश्चित होगा।

क्या मैं अपनी नींद की ध्वनि चुन सकता हूं और ऑडियो कितनी देर तक बजेगा, इसके लिए टाइमर सेट कर सकता हूं?

हां, आप वस्तुतः कोई भी ऑडियो चुन सकते हैं, जिसमें व्हाइट नॉइज़ या प्रकृति की आवाज़ें शामिल हैं, लेकिन निश्चित रूप से इन्हीं तक सीमित नहीं हैं। स्लीपसैनिटी कम्पेनियन ऐप ऑडियो प्ले टाइम सेट करने सहित गहन अनुकूलन विकल्प प्रदान करता है।

कभी-कभी देर से हवा नीचे जाने पर ऐसा लगता है कि बीच में दृश्य अधिक गहरा है और ऊपर और नीचे अधिक पारदर्शी है। ऐसा क्यों है?

स्लीपसैनिटी को आपके कमरे को अधिक अंधेरा बनाकर आदर्श नींद का माहौल बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। ऊपर और नीचे के अधिक पारदर्शी हिस्से कमरे को इतना अंधेरा किए बिना अंधेरा कर देते हैं कि जब आप अपनी आँखें खोलते हैं तो आप इसके आर-पार नहीं देख पाते हैं, जिससे आंखों पर पट्टी या क्लॉस्ट्रोफोबिक होने का कोई एहसास नहीं होता है।

क्या नींद के मास्क का उद्देश्य अंधेरा होना नहीं है?

स्लीपसैनिटी सिर्फ़ कमरे को अंधेरा दिखाने से कहीं ज़्यादा काम करती है। यह सोने और जागने के लिए आदर्श वातावरण का अनुकरण करती है। यह एक आरामदायक, हाई-टेक, पहनने योग्य नींद डिवाइस है जो आपके नींद के माहौल को बदलने के लिए पेटेंट लेंस ट्रांज़िशनिंग और ध्वनि प्रबंधन तकनीक का उपयोग करती है, जिससे अधिक नींद और बेहतर नींद सुनिश्चित होती है।

यदि मैं दिन में झपकी लेना चाहता हूँ या रात भर सोना चाहता हूँ तो क्या SleepSanity को कमरे को अंधेरा रखने के लिए सेट किया जा सकता है?

हां। स्लीपसैनिटी को ध्यान भटकाने वाली रोशनी को छिपाने के लिए डिज़ाइन किया गया है, ताकि नींद आने और सोते रहने के लिए आदर्श वातावरण बनाया जा सके... जब तक कि आप सूर्योदय के अनुभव के साथ जागने के लिए तैयार न हो जाएं, जो आपको दिन की शुरुआत तरोताजा करने में मदद करेगा।

मैं किसी रूटीन को कैसे रोकूँ?

किसी रूटीन को प्ले होने के दौरान रोकने के लिए, बस अपने स्मार्टफ़ोन पर पॉज़ बटन दबाएँ। जब आप फिर से शुरू करने के लिए तैयार हों, तो आप जहाँ से छोड़ा था, वहीं से शुरू करना चुन सकते हैं या रूटीन को शुरू से फिर से शुरू कर सकते हैं।

स्लीपसैनिटी को कैसे पता चलता है कि मुझे कब जगाना है?

आप ऐप पर जागने का समय चुनते हैं। यह आपके द्वारा चुने गए समय तक प्रकाश और ध्वनि का प्रबंधन करना जारी रखता है और फिर यह आपको धीरे-धीरे चयनित ध्वनि ट्रैक पर जगाता है और आपको आराम से जागने और अपने शरीर की लय को सही ट्रैक पर लाने में मदद करने के लिए ठंडी नीली टोन प्रदान करता है।

क्या स्लीपसैनिटी में मुझे प्रकाश या ध्वनि से धीरे-धीरे जगाने की सुविधा है?

जी हां, स्लीपसैनिटी ऐप आपको अपने दिन की शुरुआत करने के लिए संगीत या अपनी पसंद की ध्वनि सहित लगभग असीमित विकल्प प्रदान करता है।

क्या स्लीपसैनिटी एंड्रॉइड और आईओएस के साथ काम करता है?

हां, स्लीपसैनिटी कम्पेनियन ऐप एंड्रॉइड और आईओएस दोनों के साथ काम करता है।

क्या नींद डिवाइस पर एलईडी लाइट है?

हां, स्लीपसैनिटी में वन टच कंट्रोल पैनल पर स्थित पावर ऑन/ऑफ या चार्जिंग को इंगित करने के लिए एक एलईडी लाइट है, इसके अतिरिक्त सूर्यास्त और सूर्योदय परिदृश्यों का अनुकरण करने के लिए एलईडी तकनीक का उपयोग किया गया है।

रात में प्रकाश का रंग नारंगी और सुबह में नीला क्यों होता है?

कई नींद चिकित्सक और वैज्ञानिक अध्ययन संकेत देते हैं कि सुबह में नीली रोशनी जागने को बढ़ावा देने और सर्कैडियन लय को विनियमित करने में मदद करने के लिए फायदेमंद है। साथ ही, कई नींद चिकित्सक शाम को सोने से पहले आराम करने के लिए लाल रोशनी की सलाह देते हैं। हालाँकि नींद विशेषज्ञों के बीच राय अलग-अलग हो सकती है, लेकिन नींद पर प्रकाश के प्रभावों पर शोध करने वाले अधिकांश लोग समग्र नींद की गुणवत्ता में सुधार के साधन के रूप में इस संयोजन का समर्थन करते हैं।

क्या मैं ध्यान के लिए स्लीपसैनिटी का उपयोग कर सकता हूँ?

हां, स्लीपसैनिटी ध्यान के लिए बहुत बढ़िया है। यह बाहरी विकर्षणों को कम करता है और आपको निर्देशित ध्यान या सुखदायक ध्वनियों में से चुनने की अनुमति देता है।

क्या स्लीपसैनिटी का उपयोग यात्रा के दौरान किया जा सकता है?

हां। स्लीपसैनिटी एक हार्ड ट्रैवल केस के साथ आता है जिसे पैक करना आसान है और यह यात्रा के लिए आदर्श है। आप विमान, ट्रेन और होटलों में बेहतर नींद ले पाएंगे।

स्लीपसैनिटी स्लीप मास्क में किस कपड़े का उपयोग किया जाता है?

स्लीपसैनिटी को छिद्रित फोम जाल सहित उच्च गुणवत्ता वाली सामग्रियों से तैयार किया गया है, जो सांस लेने की सुविधा देता है। इष्टतम वायु प्रवाह और आराम के लिए सामग्रियों का चयन किया गया है, जो इसे आरामदायक नींद के लिए आदर्श बनाता है।

क्या स्लीपसैनिटी पर्यावरण अनुकूल सामग्री से बनी है?

स्लीपसैनिटी स्थिरता के लिए प्रतिबद्ध है और जहां भी संभव हो पर्यावरण अनुकूल सामग्री का उपयोग करती है।

स्लीपसैनिटी पावर नैप क्या है? क्या मैं इसे कभी भी ले सकता हूँ?

पावर नैप एक ऐसी विधि है जिससे कम समय में बहुत अधिक आराम मिलता है। अधिकांश विशेषज्ञों का मानना ​​है कि लगभग 20 मिनट का समय आदर्श समय है, लेकिन आप इसे अपने हिसाब से तय कर सकते हैं कि आपके लिए यह कितना बेहतर है।

आप शायद ऐसा कर सकते हैं, लेकिन आपको किसी भी प्रकार की झपकी उस समय नहीं लेनी चाहिए, जिससे रात में आपकी नींद आने की क्षमता में बाधा उत्पन्न हो।

मेरे पास ध्वनियों का अपना संग्रह है, जिसके साथ मैं सोते समय सोना पसंद करता हूँ। क्या मैं उनका उपयोग कर सकता हूँ?

हाँ।

मैं इसे कैसे साफ करूं?

हटाने योग्य आंतरिक लाइनर को आसानी से साफ करने के लिए वेल्क्रो से सुरक्षित किया गया है। धोने के लिए, बस लाइनर को अलग करें और ठंडे पानी और हल्के डिटर्जेंट से हाथ से धोएँ। यदि आवश्यक हो, तो बाहरी परत को नम कपड़े से धीरे से पोंछा जा सकता है।

क्या कोई श्रव्य अधिसूचनाएं हैं?

स्लीपसैनिटी आपको केवल तभी सूचित करती है जब आप इसे चालू या बंद करते हैं। स्लीपसैनिटी आपकी नींद में बाधा नहीं डालेगी और आपको कम या खत्म बैटरी के बारे में सूचित नहीं करेगी। रुकावटों से बचने के लिए, अपने फ़ोन के डू नॉट डिस्टर्ब या एयरप्लेन मोड को सक्रिय करें।

क्या मैं इसे स्लीप एपनिया मास्क के साथ उपयोग कर सकता हूँ?

नहीं। इस समय हमारे पास ऐसा कोई मॉडल नहीं है जो स्लीप एपनिया डिवाइस, जैसे CPAP या BiPAP मशीनों के साथ मिलकर काम करने के लिए डिज़ाइन किया गया हो।

क्या स्लीपसैनिटी का उपयोग पेसमेकर या अन्य चिकित्सा उपकरणों वाले लोगों के लिए सुरक्षित है?

हमें पेसमेकर या किसी अन्य चिकित्सा उपकरण से संबंधित किसी भी समस्या की जानकारी नहीं है। हम कोई चिकित्सा मार्गदर्शन प्रदान नहीं करते हैं और सुझाव देते हैं कि यदि आप पेसमेकर या अन्य चिकित्सा उपकरण का उपयोग करते हैं, तो आप अपने चिकित्सक से जांच करवा लें।

क्या मैं स्लीपसैनिटी का उपयोग आईलैश एक्सटेंशन के साथ कर सकता हूँ?

यह आपके एक्सटेंशन की लंबाई पर निर्भर करता है। स्लीपसैनिटी आंखों के सामने एक गद्देदार अवकाश क्षेत्र प्रदान करता है, जो लगभग एक इंच गहरा है। यह खुला, बिना किसी बाधा वाला क्षेत्र आंखों के दबाव को खत्म करता है और अधिकतम आराम देता है।

इसकी तुलना कैसे की जाती है?

ब्लैकआउट पर्दे सस्ते होते हैं।

हां, ब्लैकआउट पर्दे बाहरी रोशनी को रोकने में बहुत कारगर हो सकते हैं। स्लीपसैनिटी इससे कहीं ज़्यादा काम करती है क्योंकि ध्यान भटकाने वाली रोशनी कमरे के अंदर से आ सकती है, एलईडी लाइट चमक रही है या कोई साथी पढ़ रहा है या टीवी देख रहा है। स्लीपसैनिटी नींद के विज्ञान पर आधारित है और यह नकली सूर्योदय और सूर्यास्त के साथ आपकी सर्कैडियन लय पर दृष्टि, ध्वनि, रंग और प्रभाव को संबोधित करता है।

इसकी तुलना दवा, गमीज़ या मेलाटोनिन जैसे पूरकों से कैसे की जा सकती है?

नींद की दवाएँ, जिनमें प्रिस्क्रिप्शन, सीबीडी गमीज़ या मेलाटोनिन जैसे सप्लीमेंट शामिल हैं, महंगी हैं, उनींदापन पैदा कर सकती हैं, स्वस्थ नींद-जागने के चक्र को बाधित कर सकती हैं और अन्य स्वास्थ्य संबंधी कमियाँ पैदा कर सकती हैं। समय के साथ वे महंगी होती जाती हैं। किसी भी नींद की दवा पर विचार करने या उसका उपयोग करने, सूचित निर्णय लेने और विकल्पों की खोज करने के लिए स्वास्थ्य सेवा पेशेवर से परामर्श करना महत्वपूर्ण है।

स्लीपसैनिटी को पारंपरिक स्लीप मास्क या इयरफ़ोन से बेहतर क्या बनाता है?

स्लीप सैनिटी एक परिष्कृत डिवाइस है और किसी भी पारंपरिक स्लीप मास्क या ऑडियो डिवाइस से बहुत अलग है। अपारदर्शिता आपके द्वारा प्रबंधित की जाती है और इसे यह सुनिश्चित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है कि आपको कभी भी क्लॉस्ट्रोफोबिक महसूस न हो। इसकी लाइट कैंसलिंग तकनीक किसी भी कमरे को अंधेरा और शांतिपूर्ण बनाती है। यह सोते समय और जागते समय सही रंगों का परिचय देता है। स्पीकर और ऑडियो सुविधाएँ दृश्य सुविधाओं के साथ मिलकर वास्तव में परिवर्तनकारी नींद का अनुभव बनाने के लिए काम करती हैं।

मैं एक नींद चिकित्सक से मिल रहा हूँ। क्या यह कोई विकल्प है?

स्लीपसैनिटी थेरेपी का पूरक हो सकता है, लेकिन यह नींद चिकित्सक द्वारा दी जाने वाली व्यक्तिगत देखभाल का विकल्प नहीं है।

मेरे पास एक स्लीप ऐप है। यह किस तरह से अलग है और क्या आप दोनों का इस्तेमाल कर सकते हैं?

स्लीप ट्रैकर और मेडिटेशन/रिलैक्सेशन ऐप दिनचर्या स्थापित करने और व्यक्तिगत नींद की ज़रूरतों को समझने में सहायता करते हैं। कुछ में एकीकृत ध्वनि जनरेटर शामिल हैं, जो नींद की प्रक्रिया को पूरक बनाते हैं। बेहतर परिणामों के लिए कुछ का उपयोग स्लीपसैनिटी के साथ किया जा सकता है। यदि आपकी नींद की समस्या किसी ऐप के साथ बनी रहती है, तो स्लीपसैनिटी को अकेले या अपने पसंदीदा ऐप के साथ 30 दिनों के लिए जोखिम मुक्त रूप से आज़माने पर विचार करें।

बैटरी और ब्लूटूथ

मैं स्लीपसैनिटी का शुल्क कैसे लगाऊं?

USB-C केबल और वॉल चार्जर शामिल हैं। अपने SleepSanity डिवाइस को चार्ज करने के लिए, सुनिश्चित करें कि USB केबल दो फ़ैब्रिक परतों के बीच स्थित पोर्ट से सुरक्षित रूप से जुड़ा हुआ है। ठीक से कनेक्ट होने के बाद, सामने की तरफ़ एलईडी इंडिकेटर लाल रंग में चमकेगा। जब डिवाइस पूरी तरह से चार्ज हो जाएगा, तो लाइट नीली हो जाएगी।

चार्ज करने के बाद बैटरी कितनी देर तक चलती है?

मध्यम वॉल्यूम पर बैटरी लगभग ग्यारह घंटे चलती है। स्लीपसैनिटी में एक स्मार्ट ऑटो-ऑफ सुविधा शामिल है जो पाँच मिनट तक उपयोग न करने पर डिवाइस को बंद कर देती है।

इसे चार्ज होने में कितना समय लगता है?

स्लीपसैनिटी को लगभग 1.5 घंटे में पूरी तरह चार्ज किया जा सकता है।

क्या बैटरी बदलने की ज़रूरत है?

बैटरी डिवाइस में ही बनी होती है और इसे उपयोगकर्ता द्वारा प्रतिस्थापित नहीं किया जा सकता।

मैं अपनी स्लीपसैनिटी की बैटरी लाइफ कैसे जांच सकता हूं?

बैटरी स्तर की जांच करने के लिए:

- सुनिश्चित करें कि आपका फोन SleepSanity से जुड़ा हुआ है।

- अपने फोन की सेटिंग्स में जाएं, कनेक्शन चुनें, फिर ब्लूटूथ चुनें।

- बैटरी स्तर देखने के लिए युग्मित डिवाइसों की सूची में SleepSanity ढूंढें।

यदि मेरा SleepSanity स्लीप डिवाइस चार्ज नहीं हो रहा है तो मुझे क्या करना चाहिए?

यदि आपका स्लीपसैनिटी डिवाइस चार्ज नहीं हो रहा है, तो सुनिश्चित करें कि यूएसबी केबल और दीवार चार्जर सुरक्षित रूप से जुड़े हुए हैं।

मुझे अपना फ़ोन SleepSanity से कनेक्ट करने में परेशानी हो रही है। मैं क्या करूँ?

अगर SleepSanity कनेक्ट नहीं हो रहा है, तो हो सकता है कि आपका फ़ोन किसी दूसरे डिवाइस से जुड़ा हो। दूसरे डिवाइस से कनेक्शन को अक्षम करें और फिर से प्रयास करें। अगर यह काम नहीं करता है, तो अपने फ़ोन की सेटिंग में डिवाइस को भूलकर/अनपेयर करके और फिर से कनेक्ट करके कनेक्शन को रीसेट करें। अधिक सहायता के लिए, हमारी ग्राहक सफलता टीम से संपर्क करें।

क्या SleepSanity में मल्टीपॉइंट ब्लूटूथ® है? क्या यह एक साथ दो डिवाइस से कनेक्ट हो सकता है?

नहीं, आप SleepSanity को कई डिवाइस के साथ जोड़ सकते हैं, लेकिन यह एक समय में केवल एक डिवाइस से ही कनेक्ट होगा। किसी अन्य डिवाइस के साथ पेयरिंग करने से पहले मौजूदा डिवाइस से डिस्कनेक्ट करें। एक बार किसी नए डिवाइस के साथ पेयर हो जाने पर, SleepSanity को भविष्य में डिवाइस के साथ अपने आप पेयर हो जाना चाहिए।

स्लीपसेनिटी किस ब्लूटूथ संस्करण का उपयोग करता है?

स्लीपसैनिटी ब्लूटूथ 5.2 का उपयोग करता है।

शिपिंग और रिटर्न

अगर मुझे यह पसंद नहीं आया तो क्या होगा?

यह 30 दिन की मनी बैक गारंटी के साथ आता है।

आपकी वापसी नीति क्या है?

हम 30 दिन की मनी-बैक गारंटी देते हैं। यदि हमारा उत्पाद आपकी अपेक्षाओं को पूरा करने में विफल रहता है, तो info@sleep-sanity.com पर हमारी ग्राहक सफलता टीम से संपर्क करें। हम एक प्रीपेड रिटर्न लेबल प्रदान करेंगे। लौटाई गई वस्तु को अच्छी स्थिति में प्राप्त करने पर, हम पूर्ण धनवापसी जारी करेंगे।

इसे कहां से भेजा जाता है?

फ्लोरिडा

अपने ऑर्डर पर मेरी नज़र कैसे रह सकती है?

आप अपने ऑर्डर के शिप होने के बाद आपको भेजे गए ट्रैकिंग लिंक या नंबर का उपयोग करके अपने पैकेज को ट्रैक कर सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए, अपने ट्रैकिंग नंबर का उपयोग करके सीधे शिपिंग वाहक से संपर्क करें। यदि कूरियर आपकी सहायता नहीं कर सकता है, तो कृपया हमारी ग्राहक सफलता टीम से संपर्क करें।

विलंबित डिलीवरी पर आपकी नीति क्या है?

हालाँकि हम अनुमानित डिलीवरी समय प्रदान करते हैं, लेकिन हम विशिष्ट डिलीवरी तिथियों की गारंटी नहीं दे सकते। देरी के बारे में अधिक जानकारी के लिए, अपने ट्रैकिंग नंबर के साथ सीधे कूरियर से संपर्क करें। आप सहायता के लिए हमारी ग्राहक सफलता टीम से भी संपर्क कर सकते हैं।

यदि मेरा पैकेज गुम हो जाए तो मुझे क्या करना चाहिए?

यदि आपका पैकेज डिलीवर किया गया चिह्नित है लेकिन गायब है, तो इन चरणों का पालन करें:

- परिवार के सदस्यों या पड़ोसियों से पूछें।

- बाहरी दरवाजों और छिपे हुए क्षेत्रों पर नजर डालें जहां कूरियर ने पैकेज छोड़ा हो।

- अधिक जानकारी के लिए अपने ट्रैकिंग नंबर का उपयोग करके कूरियर से संपर्क करें।

यदि आप अभी भी अपना पैकेज नहीं ढूंढ पा रहे हैं, तो अपने ऑर्डर नंबर के साथ हमारी ग्राहक सफलता टीम से संपर्क करें।

मेरा पैकेज प्रेषक को क्यों लौटा दिया गया?

सामान्य कारणों में ये शामिल हैं:

- गलत पता।

- प्राप्तकर्ता अनुपलब्ध.

- डिलीवरी स्वीकार करने से इनकार करना.

- वितरण केंद्र पर पैकेज का दावा न किया जाना।

- अदा न किए गए सीमा शुल्क.

यदि आपका पैकेज हमें वापस कर दिया जाता है, तो हम इसे फिर से भेज सकते हैं या रिफंड प्रदान कर सकते हैं (शिपिंग और हैंडलिंग शुल्क को छोड़कर)। कृपया अपना शिपिंग पता अपडेट करें और हमारी ग्राहक सफलता टीम से संपर्क करें।

आपकी वारंटी नीति क्या है?

हम एक सीमित वारंटी प्रदान करते हैं जो खरीद की तारीख से 12 महीने के लिए विनिर्माण मुद्दों में किसी भी दोष के खिलाफ आपके SleepSanity डिवाइस को कवर करती है। सहायता के लिए info@sleep-sanity.com पर हमारी ग्राहक सफलता टीम से संपर्क करें। तेज़ प्रक्रिया के लिए, दोष दिखाने वाला एक छोटा वीडियो शामिल करें। पुष्टि होने के बाद, हम आगे के निरीक्षण के लिए एक रिटर्न लेबल जारी करेंगे।

क्या आप एक्सप्रेस शिपिंग की सुविधा प्रदान करते हैं?

इस समय नहीं.

क्या आप अंतरराष्ट्रीय शिपिंग की सुविधा देते हैं? दरें और डिलीवरी का समय क्या है?

इस समय नहीं.

क्या आप संयुक्त राज्य अमेरिका के बाहर के ऑर्डरों के लिए कर/सीमा शुल्क का भुगतान करते हैं?

हम सीमा शुल्क शुल्क को कवर या वापस नहीं करते हैं। कृपया खरीदने से पहले अपने स्थानीय सीमा शुल्क कानूनों की जांच करें।

ऑर्डर प्रबंधन और खरीद

मैं कैसे पुष्टि करूँ कि मेरा ऑर्डर दिया गया है?

अपना ऑर्डर देने के बाद, आपको अपने ऑर्डर नंबर के साथ एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा। यदि आप अपना ऑर्डर नंबर नहीं ढूँढ पा रहे हैं, तो कृपया हमारे संपर्क पृष्ठ या लाइव चैट के माध्यम से हमारी ग्राहक सफलता टीम से संपर्क करें।

क्या मैं अपना ऑर्डर देने के बाद उसे रद्द या बदल सकता हूँ?

हमारी पूर्ति टीम ऑर्डर को जल्दी से प्रोसेस करती है। ज़्यादातर मामलों में, ऑर्डर देने के बाद बदलाव या रद्दीकरण संभव नहीं है। हालाँकि, अगर आपको बदलाव करने की ज़रूरत है और आपका ऑर्डर अभी तक शिप नहीं हुआ है, तो हमारी ग्राहक सफलता टीम आपकी सहायता कर सकती है। कृपया हमारे संपर्क पृष्ठ के ज़रिए उनसे संपर्क करें।

क्या मैं आपके उत्पाद खुदरा स्टोर या अमेज़न पर खरीद सकता हूँ?

वर्तमान में, हमारे उत्पाद विशेष रूप से हमारी वेबसाइट और विभिन्न अमेज़न मार्केटप्लेस पर उपलब्ध हैं।

आप कौन सी भुगतान पद्धतियां स्वीकार करते हैं?

हम सभी प्रमुख क्रेडिट कार्ड, PayPal, अप्लाई पे, गूगल पे और मेटा पे स्वीकार करते हैं। इस समय, हम नकद, चेक या मनी ऑर्डर स्वीकार नहीं करते हैं।

यदि मेरे द्वारा खरीदा गया उत्पाद बिक्री पर चला जाए तो क्या मुझे मूल्य समायोजन मिल सकता है?

यदि आपने मूल्य परिवर्तन के 7 दिनों के भीतर कोई उत्पाद खरीदा है, तो हम मूल्य अंतर के लिए क्रेडिट जारी कर सकते हैं।

क्या मैं निःशुल्क नमूना प्राप्त कर सकता हूँ और एक ईमानदार समीक्षा छोड़ सकता हूँ?

अगर आप स्लीपसैनिटी आज़माना चाहते हैं, तो हम 30 दिन की मनी बैक गारंटी देते हैं। हम निश्चित रूप से आपकी समीक्षा का स्वागत करेंगे!

क्या मेरा स्वास्थ्य बीमा इसका भुगतान करेगा?

नहीं, यह कोई चिकित्सा उपकरण नहीं है।

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